Омичка отсудила 340 тысяч у туроператора за отказ в перелете

В Омске суд удовлетворил иск местной жительницы, которую авиаперевозчик не допустил к полету из-за беременности. С туроператора взыскано 340 тысяч рублей.

Осенью 2025 года супруги из Омска приобрели тур во Вьетнам стоимостью 119 тысяч рублей в компании «Алекс-Тур». Однако 24 сентября при пересадке в столице Казахстана Астане сотрудники вьетнамской авиакомпании VietJetAir отказались посадить женщину на борт, поскольку срок беременности составлял 32 недели.

Истцы заявили, что их не проинформировали о каких-либо ограничениях для беременных пассажиров. Суд согласился с этим доводом. В объединенной пресс-службе судов Омской области сообщили: «Суд установил, что при заключении договора ни турагент, ни туроператор не предоставили истцу необходимую и достоверную информацию об особых условиях перевозки беременных пассажиров авиакомпанией VietJetAir».

После неудачной поездки мужчина направил досудебную претензию туроператору, который вернул 16 844 рубля. Тогда он обратился в Кировский районный суд с иском к компаниям «Алекс-Тур» и «Кристалл Бэй Евразия». Суд признал «Алекс-Тур» ненадлежащим ответчиком, а с «Кристалл Бэй Евразия» постановил взыскать полную стоимость тура, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф — всего 340 тысяч рублей.

Ответчик попытался обжаловать решение в апелляционном порядке, но Омский областной суд 27 мая оставил вердикт районного суда без изменений.