Кризис в индустрии красоты Петербурга

Индустрия красоты Санкт-Петербурга переживает период стагнации, сопровождающийся закрытием салонов и сокращением деятельности даже известных сетей.

В начале 2026 года прекратил работу салон Tony and Guy на Казанской улице, работавший по британской франшизе. Также закрылась точка сети Nail Sunny, которая не могла покрыть расходы за счет выручки.

Собственница Nail Sunny Элеонора Мовсисян констатирует: «Причины лежат на поверхности. Платежеспособность клиентов стремительно падает, многие отказываются от маникюра и ряда других услуг. Мы это видим, и в Петербурге, и в Москве».

Президент Ассоциации индустрии красоты Лялья Садыкова отмечает, что популярность образа clean girl часто связана с экономией. Клиенты говорят о натуральной красоте, но на деле стремятся сократить расходы.

Даже успешные салоны фиксируют изменения. Например, «Массон-Харебов» увеличил выручку с 165 до 252 млн рублей с 2022 по 2024 год, однако руководитель Кристина Массон подтверждает, что клиенты стали реже посещать заведение и отказываться от части процедур. «При том, что мы работаем в среднем ценовом сегменте и пока цены не повышали. Но, скорее всего, в ближайшее время придется это сделать», — говорит она.

В премиальном сегменте, по словам главы салона Prive7 Вероники Плехановой, частота визитов не снизилась, но упали продажи косметики. «Мы стараемся работать с клиентами точечно, напоминаем им, что, например, уже пора приходить к нам на те или иные процедуры. Это помогает, — поясняет Вероника Плеханова. — Мероприятия, коллаборации, реклама стали дороже. От коллег я слышу, что отдача от продвижения стала намного меньше, новые посетители приходят реже».

Обсуждая ценообразование, Элеонора Мовсисян считает, что для окупаемости маникюр в салоне высокого уровня должен стоить около 7 тысяч рублей. Однако в её сети услуга оценивается в 3 тысячи, и повышение цены клиенты не примут. Гендиректор «Красота в шоколаде» Марина Смирнова добавляет, что в Петербурге маникюр воспринимается как доступная процедура, и переход в люксовый сегмент маловероятен.

На рынке наблюдается рост числа индивидуальных предпринимателей. В Санкт-Петербурге в сфере красоты работает 580 компаний и более 12,6 тыс. ИП. Ежегодно появляется около 900 новых ИП, а в 2025 году их число выросло на 1,3 тыс. При этом салонов красоты открывается значительно меньше: в 2023 и 2024 годах — примерно по 20, а в 2025 году — только четыре новых при закрытии 20 точек.

Расходы салонов постоянно растут из-за увеличения налогов, стоимости материалов, аренды и коммунальных платежей. Марина Смирнова указывает на ожидаемое подорожание перчаток из-за событий на Ближнем Востоке. Лялья Садыкова подчеркивает, что повышение цен — вынужденная мера для покрытия затрат.

Некоторые эксперты прогнозируют, что часть мастеров вернется в салоны из-за ужесточения проверок для малого бизнеса. Марина Смирнова оптимистично смотрит на будущее индустрии: «Все-таки есть базовый набор услуг, от которых современные женщины отказаться уже не могут. Как минимум это опрятная стрижка и ухоженные руки». Она также считает, что выживут многопрофильные центры, предлагающие несколько услуг со скидками.