Что делать, если в Петербурге на вас упала сосулька или фасад

Падение сосулек и элементов фасада в Санкт-Петербурге часто приводит к травмам и повреждению имущества. Эксперт по ЖКХ Александр Сметанин объясняет, как взыскать компенсацию с управляющих компаний.

12 марта, 2026, 12:04

В Санкт-Петербурге инциденты с падением сосулек или частей фасада на людей и автомобили стали типичными. В текущем году такие случаи вновь привели к травмам и уголовным делам.

11 марта от дома 33 по Большой Морской улице отвалился фрагмент фасада, который упал на прохожего. Пострадавший мужчина получил травмы средней степени тяжести. По факту происшествия Следственный комитет возбудил уголовное дело.

В конце февраля, в период активного таяния, сосульки обрушились на припаркованные автомобили. Как сообщалось, коммунальные службы на жалобы граждан отвечали: «Домов много, нас мало».

По словам юриста по жилищно-коммунальным вопросам Александра Сметанина, определить ответственных за такие происшествия обычно несложно. Ответственность за содержание фасадов, крыш и козырьков несут управляющие организации многоквартирных домов — УК, ТСЖ или ЖСК.

«Каждый дом закреплен за какой-то организацией, это открытая информация. Поэтому понять, к кому предъявлять претензии, несложно», — отметил эксперт.

Однако, как показывает практика, признание вины и выплата компенсации — это разные этапы, и второй зачастую оказывается сложнее первого.

Пострадавшие могут рассчитывать на возмещение в трёх основных категориях:

Материальный ущерб. Это повреждение имущества, такого как автомобили или коляски. Для определения суммы проводится оценочная экспертиза.
Вред здоровью. Все расходы на лечение, включая лекарства, процедуры и реабилитацию, должны быть подтверждены чеками и квитанциями.
Моральный ущерб. Размер компенсации за моральный вред определяется пострадавшим, но суды обычно присуждают суммы в диапазоне от 25 до 50 тысяч рублей, в редких случаях до 100 тысяч.

Александр Сметанин пояснил: «Кто-то и миллион, и миллиард может заявить. Но суды обычно рассматривают моральный ущерб при подобных ситуациях в районе 25–50 тысяч, максимум 100 тысяч, если уж совсем неблагоприятные последствия».

Процедура взыскания компенсации включает несколько шагов:

Досудебная претензия. Пострадавший направляет официальное требование управляющей компании с указанием всех сумм ущерба.
Реакция УК. Как правило, управляющие компании не хотят платить добровольно. «Управляющая компания, естественно, платить ни за что не хочет, это понятно, — констатирует Сметанин. — Она либо говорит: „Ничего платить не буду, идите в суд“, либо предлагает сумму в меньшем размере».
Судебное разбирательство. По оценке эксперта, в 80% случаев приходится обращаться в суд. При очевидной вине УК суд почти всегда встаёт на сторону истца.

Однако даже выигранное судебное дело не гарантирует быстрых выплат. Юрист обращает внимание на то, что многие петербургские УК, особенно государственные «Жилкомсервисы», обслуживающие старый фонд в центре города, имеют значительные долги.

«У нас в основном старый фонд. Если в центре города все эти падения происходят — сосульки, штукатурка, — это старые дома. 99% их обслуживают государственные „Жилкомсервисы“, у которых по 200–300 домов», — объясняет Сметанин. По его словам, эти организации часто имеют многомиллионные задолженности перед ресурсоснабжающими компаниями и собственниками.

Читайте также