МТС предупредил петербуржцев о возможном сбое мобильного интернета

12 мая несколько пользователей МТС в Санкт-Петербурге получили SMS-сообщения о возможных проблемах с мобильным интернетом. Ранее такие предупреждения оператор не рассылал.

В сообщении говорилось: «В целях обеспечения мер безопасности в вашем районе возможны временные ограничения в работе мобильного интернета. Но мы сделали так, чтобы вы смогли пользоваться привычными цифровыми сервисами, даже когда нет интернета: такси, „Госуслугами“ и другими ресурсами».

Один из абонентов получил предупреждение дважды — днём и около восьми вечера, другой не получил ни одного. При этом никто из опрошенных не заметил реальных проблем с доступом в Сеть. Сервис DownDetector не фиксировал сбоев у МТС в течение дня, однако к 23:00 количество жалоб на работу интернета в городе начало расти.

Попытки получить комментарий от оператора через чат поддержки и по телефону 8 800 250-08-90 не удались — после девяти вечера связаться удалось только с роботом, который сообщал об отсутствии свободных операторов. Пресс-служба МТС на запрос не ответила.

Уведомления о возможных ограничениях мобильного интернета от МТС ранее получали жители Москвы, Мурманской и Курганской областей, а также других регионов. Власти Санкт-Петербурга предупреждали о возможных проблемах со связью перед Днём Победы — это связано с подготовкой к массовым мероприятиям и требованиями безопасности.