Петербурженка отсудила 8,4 млн за несбывшийся круиз на Северный полюс

Петроградский районный суд удовлетворил иск Арины Николаевой к ООО «Вот Это Да» о защите прав потребителей. Тур на Северный полюс стоимостью почти 7 млн рублей не состоялся, и теперь компания должна выплатить свыше 8,4 млн рублей.
10 сентября, 2026, 08:47
5
Фото из архива
Источник:
Александра Мамонтова / 76.RU
Петроградский районный суд рассмотрел дело по иску Арины Николаевой к ООО «Вот Это Да». Жительница Петербурга приобрела круиз на Северный полюс, заплатив почти 7 миллионов рублей, однако отправиться к вечным льдам ей не удалось. Об этом 10 сентября сообщили в объединенной пресс-службе судов города.
Согласно материалам дела, 12 декабря 2024 года Николаева купила путешествие на Северный полюс. Круиз должен был начаться 21 августа и закончиться 4 сентября 2025 года. Стоимость тура составила 72 450 долларов, ответчику перечислили 6 845 293 рубля 60 копеек.
Примерно за месяц до старта Николаева получила уведомление: поездка не состоится в согласованные сроки. Компания обязалась возвращать деньги поэтапно в течение года, начиная с сентября. Такой вариант петербурженку не устроил, и в августе она потребовала вернуть всю сумму за неоказанную услугу. Ответчик перевел лишь 13 691 рубль. Остальные средства женщина не получила до сих пор, а письменная претензия осталась без ответа.
В суде представитель истицы настаивала на удовлетворении требований. Она отметила, что ответчик ссылался на санкционные ограничения и отказ иностранной компании Compagnie du Ponant от исполнения договора фрахта. Однако, по мнению юриста, это не снимает ответственности с российского туроператора перед потребителем. Франция стала недружественной страной еще до заключения договора, поэтому компания не могла не осознавать риски. Доказательств наличия чрезвычайного и непредотвратимого обстоятельства, которое напрямую помешало бы возврату денег, представлено не было.
Представитель ответчика возражал только против взыскания процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Он указал на односторонний отказ французской компании от договора фрахта ледокола Le Commandant Charcot из-за санкций. По его словам, ответчик не мог оперативно получить средства от иностранного контрагента. Эти обстоятельства, полагает он, имеют признаки непреодолимой силы или как минимум исключают применение мер ответственности.
Суд постановил взыскать с ООО «Вот Это Да» в пользу Арины Николаевой 6 831 602 рубля 60 копеек, а также компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф 500 000 рублей и проценты за пользование чужими денежными средствами 1 020 669 рублей 50 копеек.
Читайте также