«Победа» заплатит по решению суда за неиспользованный билет
Мировой судья в Петербурге удовлетворила иск жительницы города к авиакомпании «Победа» о возврате средств за авиабилет, который не смог использовать её сын из-за травмы.
12 февраля, 2026, 07:34 2
Архивное фото
Источник:
Иск был подан о взыскании стоимости билета, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Женщина приобрела три билета у авиакомпании 23 октября 2023 года на рейсы Петербург – Махачкала 8 октября и обратно 13 октября, каждый стоимостью 14 648 рублей.
Перед вылетом ребёнок получил травму, что вынудило отменить поездку. 4 ноября 2023 года истец обратилась в службу поддержки «Победы» с медицинской справкой, подтверждающей вынужденный отказ от полёта. В марте 2024 года она направила досудебную претензию, на которую авиакомпания ответила отказом только в мае.
В судебном заседании «Победа» не оспаривала факт покупки билетов, но заявила, что предоставленная медсправка не является основанием для возврата денег. Суд изучил документ, в котором был указан диагноз, запрет на сидение в течение трёх месяцев и на полёты в последующие четыре месяца после выписки. Было установлено, что справка действовала на дату рейса и соответствовала требованиям перевозчика.
В итоге суд постановил взыскать с ООО «Авиакомпания „Победа“»:
- стоимость авиабилета на ребёнка;
- неустойку в размере 30 тысяч рублей;
- компенсацию морального вреда — 10 тысяч рублей;
- штраф по Закону о защите прав потребителей — 27 324 рубля;
- государственную пошлину — 7 тысяч рублей.
Читайте также
