Суд взыскал с химчистки деньги за усадку пиджаков

Петроградский районный суд Петербурга рассмотрел иск Александры Солодовой к ООО «Прачка.ком». Петербурженка требовала защиты прав потребителей после того, как её пиджаки уменьшились в размере из-за химчистки. Подробности дела раскрыла объединённая пресс-служба судов 8 сентября.

В марте 2025 года стороны заключили два договора на оказание услуг химчистки. Александра передала два мужских пиджака — 52-го и 54-го размера — и рубашку. Оплата была произведена полностью. Вещи вернули без пятен, но пиджаки сели на несколько размеров. Женщина направила претензию, и компания вернула деньги за услугу, однако отказалась компенсировать стоимость испорченной одежды.

Экспертиза установила, что усадка произошла из-за некачественной обработки. Ответчик не согласился с выводами, утверждая, что невозможно доказать, что именно эти пиджаки сдавались в химчистку, а связь между услугой и усадкой не подтверждена.

Суд отметил, что факт усадки подтверждается перепиской сторон и ответом компании о попытках вернуть вещам исходные размеры. Цена пиджаков ответчиком не оспаривалась.

Суд постановил взыскать с ООО «Прачка.ком» в пользу Солодовой 163 980 рублей — двукратную стоимость изделий, 5 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда, почти 85 тыс. рублей штрафа и 10 тыс. рублей за заключение специалиста.