Круглый стол: передача ключей новоселам

В Петербурге за январь–октябрь 2025 года ввели почти 1,95 млн кв. м жилья, и каждую квартиру нужно подготовить к передаче. 18 сентября эксперты обсудят, как избежать проблем и сюрпризов на этом этапе.

17 августа, 2026, 15:01

Получение ключей от новой квартиры — финальная точка для покупателя, но для застройщика это лишь очередной важный этап реализации проекта. В Петербурге только за январь–октябрь 2025 года введено почти 1,95 млн кв. м жилья. За каждым новым домом — сотни квартир, которые необходимо подготовить к передаче, провести через приемку и передать собственникам так, чтобы новоселье не превратилось в череду претензий и споров.

Процесс приемки за последние годы значительно изменился. Покупатели стали более требовательными, на рынке появились профессиональные приемщики, а качество отделки, инженерных систем, окон, дверей и мест общего пользования все чаще оценивается по строгому чек-листу. Для девелопера ошибка на этом этапе оборачивается не только расходами на устранение замечаний, но и нагрузкой на службы эксплуатации и клиентского сервиса, конфликтами с дольщиками и репутационными рисками.

Участники круглого стола обсудят, как сегодня девелоперы готовят дома и квартиры к передаче, какие дефекты чаще всего обнаруживаются на финише строительства и можно ли предотвратить их еще до встречи с покупателем.

Вопросы для обсуждения:

С какими замечаниями чаще всего сталкиваются застройщики при передаче квартир? Что обычно становится причиной дефектов — качество работ, материалы, проектные решения, человеческий фактор?
Квартира с отделкой или без: где возникает больше проблем при передаче? Какие элементы отделки и инженерии оказываются наиболее уязвимыми и как застройщики сокращают количество замечаний?
Как организован контроль качества до передачи квартиры покупателю? Какие технологии позволяют обнаруживать дефекты раньше клиента?
Изменились ли требования покупателей к качеству новостроек? Что сегодня можно считать объективным строительным недостатком, а что — завышенными ожиданиями клиента?
Профессиональные приемщики: помощники в повышении качества или дополнительный источник конфликтов? Как девелоперы выстраивают взаимодействие с ними и насколько обоснованными оказываются выявленные замечания?
Как быстро должны устраняться недостатки, какие обращения собственников действительно относятся к зоне ответственности застройщика и как грамотно организованный гарантийный сервис влияет на репутацию девелопера?

К участию приглашаются: девелоперы и застройщики жилья, управляющие компании, производители строительных и отделочных материалов, оконных и инженерных систем, эксперты по приему недвижимости.

Формат проведения: заочно.

По результатам круглого стола запланирована публикация на сайте «Фонтанка.ру».

По вопросам участия обращаться: Петрова Эльвира, +7 (909) 579–90–97, elvira@fontanka.ru

Читайте также