Пассажиров высадили в Москве вместо Петербурга

Вечером 24 марта рейс 4S-3121, направлявшийся из Хургады в Петербург, был развернут за полтора часа до запланированной посадки. Причиной стало введение ограничений на приём воздушных судов в аэропорту Пулково. Самолёт приземлился в московском аэропорту Внуково около двух часов ночи 25 марта. На борту находились туристы, в том числе с маленькими детьми и в лёгкой летней одежде.

Как рассказала «Фонтанке» одна из пассажирок, Лидия, представители египетской авиакомпании Red Sea Airlines не предоставили людям никакой информации о дальнейших действиях. Пассажиры пытались самостоятельно выяснить, нужно ли им ждать другой самолёт, где можно разместиться, однако эти попытки не увенчались успехом.

Во Внуково путешественникам сообщили, что в аэропорту нет представителя авиакомпании, который мог бы им помочь. В результате многим пришлось самостоятельно приобретать билеты до Петербурга за свой счёт.

Туроператор Pegas также отказался компенсировать эти расходы, сославшись на обстоятельства непреодолимой силы. По словам Лидии, сотрудники Внуково позднее сообщили ей, что вечером 25 марта пустой самолёт той же авиакомпании должен был вылететь в Пулково, но пассажиров на него не взяли.

В ту же ночь аналогичная ситуация произошла с другим рейсом из Египта. Самолёт авиакомпании Nesma Airlines (рейс NE-690) совершил экстренную посадку в аэропорту Хельсинки из-за невозможности приземлиться в Пулково. Пассажиров несколько часов держали на борту, а затем переместили в неотапливаемый терминал. Только к утру людям выдали воду, бутерброды, пледы и туристические коврики.

Ограничения на приём и выпуск воздушных судов в петербургском аэропорту вводились дважды:

• 24 марта с 20:23 до 21:25.
• 25 марта с 00:53, при этом штатная работа была возобновлена только около 9 утра.

По данным на 10 утра 25 марта, из-за этих мер был отменён вылет 21 рейса, ещё 27 самолётов ушли на запасные аэродромы. Более чем на два часа задержаны 54 рейса.