Системы регистрации в Пулково восстановили работу

В аэропорту Пулково в 17:18 заявили о возобновлении штатной работы систем регистрации. Сообщения о восстановлении поступили также из столичного аэропорта Жуковский, а Росавиация подтвердила эту информацию.

Ранее время обслуживания пассажиров в Пулково пришлось увеличить из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo. По данным пресс-службы аэропорта, для полной нормализации обслуживания потребуется некоторое время. В терминале открыли дополнительные стойки регистрации, а агенты по гостеприимству консультируют пассажиров и помогают с навигацией.

Масштабный сбой в Leonardo повлиял на работу авиакомпаний и аэропортов по всей России. В Ростехе связали проблемы со сбоями в сетевой инфраструктуре, указав на неполадки у провайдера — компании «Сирена Трэвел».

Минтранс и Росавиация усилили мониторинг ситуации в отечественной авиационной отрасли. Несколько аэропортов, включая сочинский и краснодарский, предупредили пассажиров об ограничениях при регистрации и возможных задержках рейсов.

Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о возможных корректировках расписания и отмене некоторых рейсов. Пассажиры отмененных вылетов смогут переоформить билеты на рейсы в течение ближайших 10 дней или оформить вынужденный возврат. Регистрацию на рейсы временно перевели на ручной режим — об этом заявили «Аэрофлот», «Победа» и Nordwind.

Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала проведение надзорных мероприятий в связи со сбоем. В ведомстве отметили, что при наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.

Для анализа произошедшего и минимизации последствий для пассажиров в Росавиации запланировано совещание оперативного штаба с участием представителей Минтранса.

Это не первый масштабный сбой в системе Leonardo — аналогичные проблемы возникали в конце 2024 года.