Пулково автоматизирует информирование пассажиров при задержках рейсов
С 11 июня в аэропорту Пулково начал работу цифровой сервис, который автоматически сообщает пассажирам задержанных рейсов о возможности получить напитки и питание.
11 июня, 2026, 16:45 0
Источник:
С 11 июня в петербургском аэропорту Пулково начал работу новый цифровой сервис. Он автоматизирует отображение информации о предоставлении напитков и питания пассажирам задержанных рейсов. Данные выводятся на информационные табло, стойки регистрации и гейты.
«В рамках проекта мы автоматизировали ключевые процедуры предоставления сервисов пассажирам при задержках и обеспечили их корректное отображение на табло. Это позволяет аэропорту оперативно информировать пассажиров и снижает нагрузку на персонал», — отметил представитель компании KYFO, партнёра Пулково по проекту.
Пока сервис работает в тестовом режиме: информация появляется на табло в терминале. В перспективе её добавят в онлайн-табло на сайте аэропорта и в чат-бот мессенджера МАХ. Планируется расширять функционал с учётом отзывов пассажиров и сотрудников.
Читайте также
