В Пулково запустили эксперимент «Тихий аэропорт»

С 1 сентября в петербургской воздушной гавани начали тестировать новую концепцию, направленную на снижение шумовой нагрузки на пассажиров.
1 сентября, 2026, 13:24
4
Источник:

Пресс-служба аэропорта Пулково

В аэропорту Пулково с 1 сентября запустили пилотный проект, который должен уменьшить уровень шума в терминале. О деталях нововведения сообщили в пресс-службе воздушной гавани.
Суть концепции «Тихий аэропорт» — сокращение числа голосовых объявлений. По громкой связи теперь будут передавать только сообщения о начале посадки и другие обязательные статусы рейсов. Остальную информацию пассажиры смогут получать визуально:
  • через официальный чат-бот Пулково в мессенджере МАХ, где можно подписаться на уведомления о рейсе;
  • на онлайн-табло на сайте аэропорта, где статус рейса отображается в реальном времени;
  • на информационных экранах в терминале, которые транслируют объявления и данные об услугах при задержках;
  • у агентов по гостеприимству и на стойках информации.
Главный операционный директор Пулково Павел Кушниренко пояснил: «Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло».
Ожидается, что нововведение сделает пребывание в аэропорту более комфортным, а информацию — доступнее для путешественников.
Читайте также