Что меняется на рынке онлайн-обучения

Российский рынок дистанционного обучения несколько лет назад активно развивался за счет курсов для IT-специалистов. Сейчас ситуация изменилась: акцент смещается в сторону детского образования, где родители не экономят, и профессиональной подготовки с четко обозначенными задачами. Рост рынка замедлился, что отражает общее состояние экономики.

Главный фактор перемен — нейросети. Они мгновенно дают ответы на вопросы и помогают получать теоретические знания, отмечает аналитик, основатель агентства Smart Ranking Дарья Рыжкова. Однако такие знания нужно проверять, а теория не может заменить практику. Пользователи онлайн-курсов демонстрируют прагматичный подход.

«Люди и раньше были настроены прежде на учебу ради результата. Сейчас тем более главная цель образования — получить работу, сменить работу, сдать экзамены и так далее», — говорит Дарья Рыжкова. Директор по клиентскому опыту холдинга Skillbox Наталья Влодавская подтверждает: за полтора года доля студентов с целью «найти первую работу» выросла с 11% до 15%, а желающих сменить профессию — с 35,9% до 38,2%.

Детское образование сейчас — единственный стабильный драйвер российского EdTech. Сохраняется высокий спрос на домашнее дистанционное обучение и подготовку к экзаменам. Как рассказали в пресс-службе языковой школы Skyeng, родители требуют гибкий график, прозрачность и снижение собственной нагрузки: «Они хотят понимать, чему ребенок уже научился, где появились трудности и что школа собирается с ними делать».

Еще одна тенденция — сокращение времени урока. Дарья Рыжкова связывает это с прагматичностью: ученики хотят получать не широкое представление о предмете, а «выжимку» полезных сведений. Классическое обучение конкурирует с развлекательным контентом — подкаст послушать приятнее, чем делать домашние задания.

Короткие уроки стали главным трендом. На платформе TutorPlace занятие длится около 10-18 минут. За это время преподаватель разбирает отдельную тему и показывает, как применить знания на практике. «Особое значение имеет первый раз, когда это получилось. Когда человек видит, что у него получилось, появляется уверенность в своих силах и понятная причина продолжать занятия», — объясняют представители школы.

Все опрошенные эксперты считают главным критерием успешного обучения достижение поставленной цели. «Для взрослого ученика это может быть способность провести рабочую встречу, пройти собеседование или говорить без прежнего языкового барьера. Для школьника — освоить конкретные навыки, сократить количество ошибок, улучшить результаты диагностических работ или подготовиться к экзамену. Важна и устойчивость результата: ученик должен не только выполнить задание с преподавателем, но и уметь использовать навык самостоятельно», — объясняют в Skyeng.

В TutorPlace добавляют, что есть разница между просмотром материала и освоением навыка: «Завершение уроков и курсов показывает продвижение, а практическое применение — результат обучения. Мы выстраиваем продукт вокруг перехода от „посмотрел объяснение“ к „смог сделать самостоятельно“.

Онлайн-школы используют интерактивные задания, геймификацию, искусственный интеллект. ИИ не заменяет преподавателей, а выполняет вспомогательную роль: персонализация материала, быстрый поиск данных, анализ заданий. Важна поддержка учебного комьюнити — для ориентации на равных и снижения тревожности.

Все это помогает студентам не прерывать обучение, подчеркивают в Skillbox: «В целом мы опираемся на андрагогику — понимание того, как учатся взрослые, — и проектируем образовательные продукты по принципам педагогического дизайна, поэтому уже в сам образовательный процесс заложена идея поддержки внутренней мотивации обучающегося».

Аудитория онлайн-школ различается в зависимости от профиля. Основные пользователи Skillbox — люди 26-40 лет. В основном женщины, но доля мужчин за прошлый год выросла с 37,1% до 42,8–48%. Медленно растет доля молодежи: люди от 18 лет ищут первую работу и приобретают востребованные навыки.

Аудитория Skyeng в основном взрослая: язык нужен для работы, международного общения, поездок или переезда. Растет востребованность курсов для детей и подростков. В составе компании работает подразделение Skysmart, где детей готовят к школе, экзаменам и помогают подтянуть знания. Заказчиками выступают двое: ребёнок, которому должно быть интересно, и родитель, которому важны результат, безопасность и прозрачность.

TutorPlace помогает подготовиться к ОГЭ и ЕГЭ, предлагает курсы для новых профессиональных навыков. Ядро аудитории — пользователи от 35 лет, в основном женщины, которые приходят не ради карьеры, а ради знаний для повседневности: как подготовиться к родам, пережить развод или научить ребенка финансовой грамотности. «Мы развиваем платформу с учётом этого разнообразия: у нас почти тысяча курсов, и мы видим потенциал в том, чтобы оставаться полезными человеку годами», — говорят представители платформы.

Онлайн-обучение востребовано далеко за пределами подготовки к экзаменам и старта карьеры. Непрерывное образование становится новой нормой, а обучение «для себя» популярно. Недавний опрос Авито Услуг показал: 63% респондентов учатся для души, в основном это люди старшего возраста. 16% покупают курсы, чтобы найти новых друзей и чаще общаться, а каждый пятый называет обучение делом привычки.