SkyNet: жалобы на сбои в Петербурге идут третий день

В среду жители Санкт-Петербурга по-прежнему сообщают о неполадках в работе интернет-провайдера SkyNet. Некоторые абоненты не могут выйти в сеть уже почти трое суток — с момента крупного сбоя, который произошёл в ночь на 14 сентября.

Согласно информации сервиса мониторинга сбоев DownDetector, к полудню 16 сентября жалобы на SkyNet продолжают поступать, хотя их поток заметно слабее, чем в первые часы аварии. Сервис оценивает ситуацию как «много жалоб пользователей».

Сообщения приходят прямо во время подготовки этого материала. В 11:58 житель Пушкина рассказал, что остаётся без интернета 58 часов. В 12:00 появилась запись из Невского района: «три дня сидим без интернета». Ещё один пользователь в 11:54 пожаловался на отсутствие связи на Звёздной в течение трёх дней. Есть и жалобы на нестабильное соединение: в частности, один абонент отметил, что связь обрывается каждые 10–15 минут.

Большинство обращений по-прежнему касается именно отсутствия интернета. По статистике за последние 24 часа, 90% сообщений связаны с общим сбоем, ещё 6% — с работой сервиса.

Авария в сети SkyNet началась около двух часов ночи 14 сентября. В первые часы масштаб был значительно шире: утром 14 сентября Downdetector фиксировал более 900 сообщений за час, позже число обращений превышало 1400 за час.

15 сентября генеральный директор SkyNet Сергей Таратута объяснил произошедшее тем, что на большом количестве сетевого оборудования «слетели настройки». По его словам, к утру того дня проблему практически удалось устранить, однако оставались устройства, до которых специалисты ещё не добрались.

Вечером 15 сентября «Фонтанка» отмечала, что число жалоб снизилось по сравнению с предыдущим днём, но связь у всех абонентов ещё не восстановилась.