Пассажирка: «Видела дым и небольшой огонь»

Пассажирка Мария Катенина, находившаяся в поезде №803 Петрозаводск — Санкт-Петербург, поделилась подробностями утреннего инцидента. По её словам, после обнаружения возгорания на вокзале пассажиры до последнего не знали, уедет ли состав и насколько серьёзной будет задержка.

Через несколько минут к поезду прибыли пожарные и сотрудники МЧС. Сначала они пытались потушить огонь прямо у перрона. «Пробовали тушить у перрона, но не очень успешно. Потом подошли к машинисту, попросили отогнать вагон от перрона, чтобы продолжать уже не при людях. Когда поезд проезжал мимо меня, я видела не только дым, но и небольшой огонь — по ощущениям, немного меньше полуметра в диаметре», — рассказала Катенина.

Ещё до отправления часть пассажиров начала сдавать билеты, понимая, что задержка будет значительной. У некоторых были стыковки с авиарейсами днём или вечером, поэтому они искали альтернативные маршруты. «Я осталась стоять, но через некоторое время для страховки купила ночной плацкарт. Мне не хотелось весь день проводить в дороге», — добавила собеседница.

Информация о задержке поступала не сразу. Сначала пассажирам сообщили, что опоздание составит больше двух часов. Кто-то ушёл перекусить, кто-то остался ждать. После отправления поезда вернуть билет через приложение стало невозможно, поэтому часть пассажиров стояла в очереди в кассу на возврат. «Вернули всю стоимость, без удержания сервисного сбора, ровно столько, сколько мы заплатили», — уточнила Катенина.

Пассажиры, которые не стали сдавать билеты, в итоге всё же уехали, но точное время отправления и продолжительность поездки собеседнице неизвестны.

Возгорание внешнего оборудования вагона поезда №803 Петрозаводск — Санкт-Петербург обнаружили утром 29 мая на вокзале в Петрозаводске. По данным Октябрьской железной дороги, инцидент произошёл в 06:08, когда состав подавали на посадку. Пострадавших нет. Поезд вывели с платформы, возгорание устранили в 06:53. Было принято решение заменить состав, отправление задержали более чем на два часа. Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку. Позже в прокуратуре уточнили, что другой состав отправился в Петербург в 09:03.