Пожары на складах: от проводки до дронов за пять лет

В течение последних пяти лет склады крупнейших маркетплейсов неоднократно горели. Если раньше причины сводились к нарушениям техники безопасности, то события июля 2026 года ознаменовали новый этап: два логистических центра Wildberries были атакованы беспилотниками.

В ночь на 18 июля 2026 года под удары дронов попали склады Wildberries в Котовске Тамбовской области и в подмосковной Электростали. В Котовске, по официальным данным, погибли семь сотрудников ночной смены, 25 человек пострадали, один из них в крайне тяжелом состоянии. Губернатор региона Евгений Первышов сообщил, что системы ПВО сбили 28 беспилотников на подлете. В Электростали, где расположен второй по объему обработки заказов склад компании, также начался масштабный пожар. Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев уточнил: один человек погиб, 37 пострадали, восемь из них в тяжелом состоянии. Основательница Wildberries Татьяна Ким назвала произошедшее «ужасной болью» и пообещала поддержку пострадавшим. Следственный комитет возбудил уголовные дела о терактах. Минобороны России сообщило, что за ночь было сбито 379 украинских дронов.

В августе 2022 года в подмосковной Истре произошел крупный пожар на складе Ozon. Огонь охватил площадь от 55 до 76 тысяч квадратных метров, один из блоков сгорел полностью. Ущерб Ozon оценил примерно в 10,8 млрд рублей. Страховая компания «Ингосстрах» выплатила 6,4 млрд рублей. Маркетплейс пытался взыскать оставшуюся сумму с девелопера склада «Ориентир Запад-1», но суд в иске отказал. Встречные иски девелопера также не удовлетворили.

В январе 2024 года склад Wildberries в Шушарах стал местом крупнейшего пожара в истории российских маркетплейсов. Пламя охватило 70 тысяч квадратных метров, огню присвоен пятый, высший уровень сложности. Уничтожено товаров на 10–12 млрд рублей. В здании в момент пожара находилось около 1200 человек, жертв не было. Компания выплатила продавцам компенсации; к августу 2024 года возмещено около 35 млрд рублей, что составило 95% ущерба.

Эти инциденты показывают эволюцию угроз: склады маркетплейсов перестали быть только гражданской инфраструктурой и стали целями для атак. Если первые пожары можно было предотвратить контролем, то теперь встают вопросы защиты сотрудников, страхования военных рисков и восстановления в условиях повторяющихся атак. Для Wildberries это двойной урон — утрата товаров и безопасность персонала. Компания пока не объявила, как будет возмещать потери продавцов.

Восстановление крупных логистических центров занимает от нескольких месяцев до года и более. Склад Ozon в Истре после пожара 2022 года восстанавливали поэтапно чуть больше года. Полное восстановление склада Wildberries в Шушарах заняло полтора года — разрешение на ввод получено 14 июля 2025 года.

Из-за остановки распределительного центра в Электростали, который является ключевым для Московского региона, сроки доставки товаров увеличатся минимум на 3–7 дней. Wildberries перенаправляет потоки на склады в Коледино, Подольске, Туле и Алексине. Это создаст дополнительную нагрузку и может вызвать задержки на этих объектах.

В оферте Wildberries, которая вступила в силу 7 июля 2026 года, появился пункт 11.3.4.1 с перечнем обстоятельств непреодолимой силы. В нем указаны: «военные, боевые, оборонительные действия» и «любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА)». Таким образом, атака беспилотника признается форс-мажором, и компания не несет ответственности за уничтоженный товар перед продавцами.

В профессиональных чатах селлеры отметили, что Wildberries «быстро подстелила соломку». SMM-стратег Алексей Ткачук высказал иную точку зрения: «ВБ такой же пострадавший, пусть и с гораздо большими ресурсами, как каждый из продавцов. У них нихренасебе-размера склад сгорел». Он считает, что компания не может отвечать за действия, которые не в силах предотвратить: «Они сами могут сбить дрон? Не помню, чтобы корпорации у нас окунулись в мире Киберпанка2077 и получили в нагрузку частные армии. Есть ПВО, только оно и может сбивать». Ткачук провел параллель с НПЗ: «Давайте НПЗ обвинять в том, что по ним прилетает, поэтому бензина на заправках нет, ну такая же логика». По его мнению, Wildberries могла бы составить перечень пострадавших и убытков и обратиться за компенсацией к государству, но он сомневается, что компания это сделает.